안녕하십니까.

먼저 도서관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

이용자님께서 느끼셨던 불성실한 응대와 태도에 대해 재차 그런 일이 발생하지 않도록 당사자와 직원에게 주의와 교육을 하였습니다.

또한 이용자님께서 의견 주신 것처럼 데스크에 직원이 상주하면서 함께 관리하도록 노력하겠습니다.

추후에도 직원들의 정기적인 친절 교육을 통하여, 더 좋은 서비스를 제공하도록 개선하겠습니다.

기타 문의 사항은 기적의도서관(061-749-8890)으로 연락주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.